استكشف أنواع التجارة الإلكترونية ومفهوم كل منها

هل تفكر في بدء عمل تجاري عبر الإنترنت؟ هناك العديد من أنواع التجارة الإلكترونية المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها، ويعتمد النوع المناسب لك على أهدافك و مواردك، في منشور المدونة هذا، سنكتشف أنواعًا مختلفة من التجارة الإلكترونية المتاحة اليوم حتى تتمكن من اختيار الأفضل لنشاطك التجاري.

أنواع التجارة الإلكترونية

أنواع التجارة الإلكترونية كثيرة ومتعددة ولكل منها مفهوم خاص، أما عن التجارة الإلكترونية بشكل عام فتعني بيع وشراء السلع والخدمات بين الشركات والمستهلكين باستخدام الوسائل الإلكترونية مثل الإنترنت والهواتف المحمولة والتقنيات الرقمية الأخرى، تشمل الأنواع الرئيسية للتجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة (B2B)، ومن شركة إلى مستهلك (B2C)، ومن عميل إلى شركة (C2B)، ومن عميل إلى مستهلك (C2C)، أحدثت التجارة الإلكترونية ثورة في طريقة تفاعل الشركات والمستهلكين، مما سمح بإجراء معاملات أسرع وأكثر كفاءة، كما أنه مكّن الشركات من الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر، فضلاً عن خلق فرص عمل جديدة.

التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة B2B

من أنواع التجارة الإلكترونية هي التجارة الإلكترونية بين الشركات هي عملية شراء وبيع السلع والخدمات مع بعضها البعض، يختلف هذا النوع من التجارة الإلكترونية عن B2C، لأنه يتضمن شبكة معقدة من العديد من الموردين والمشترين والعملاء، كما أنها تنطوي على شبكة معقدة من الخدمات اللوجستية وتكنولوجيا الاتصالات من أجل تسهيل عملية البيع والشراء.

غالبًا ما يستخدم هذا النوع من التجارة الإلكترونية لشراء كميات كبيرة من المواد الخام ومستلزمات الإنتاج الأخرى، أو للحصول على منتجات من مورد موثوق، يمكن إجراء التجارة الإلكترونية بين الشركات من خلال الإنترنت أو من خلال الشبكات الخاصة، اعتمادًا على احتياجات العمل.

التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك B2C

التجارة الإلكترونية B2C  هي نوع من أنواع التجارة الإلكترونية التي تسهل المعاملات بين الشركات والمستهلكين، إنها أكثر أنواع التجارة الإلكترونية شيوعًا وتتضمن الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين، غالبًا ما تتم التجارة الإلكترونية B2C من خلال المتاجر والمواقع الإلكترونية التي تتيح للعملاء شراء المنتجات ببضع نقرات، بالإضافة إلى ذلك يمكن أن تشمل التجارة الإلكترونية B2C أيضًا الشركات التي تبيع منتجاتها من خلال المتاجر الفعلية، مما يوفر للعملاء تجربة تسوق أكثر تقليدية، نمت التجارة الإلكترونية B2C بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة، مما يوفر للعملاء مزيدًا من الراحة والاختيار أكثر من أي وقت مضى.

التجارة الإلكترونية من عميل إلى مستهلك C2C

 C2C نوع من أنواع التجارة الإلكترونية التي تنطوي على تبادل السلع والخدمات بين مستهلكين، أصبح هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية شائعًا بشكل متزايد لأنه يسمح للأفراد بشراء وبيع السلع مباشرة لبعضهم البعض دون الحاجة إلى وسيط، كما يسمح للأشخاص بالعثور على منتجات فريدة أو نادرة أو مخصصة قد لا تكون متوفرة في أي مكان آخر.

يمكن أن تقدم التجارة الإلكترونية C2C أيضًا تجربة تسوق أكثر تخصيصًا لأنها تتيح للمشترين والبائعين التواصل مباشرة مع بعضهم البعض، تزداد شعبية هذا النوع من التجارة الإلكترونية لأنه يسمح للمستهلكين بالاتصال والمعاملات دون الحاجة إلى الاعتماد على وسطاء من جهات خارجية.

التجارة الإلكترونية من عميل إلى شركة C2B

التجارة الإلكترونية c2b هو نوع غير منتشر كثيراً أو يختلف كلياً عن الشكل المعتاد، حيث يعتمد على أن يقوم البائع بالبيع هو للشركة بدلاً من العكس كما هو معروف.

وهنا تجدر الإشارة إلى أشكال معينة من التجارة أبرزها المشغولات والأعمال اليدوية التي يقوم بصناعتها فئة من المحترفين إلا أن الترويج لهذه المصنوعات قد يكون أمراً صعباً لذا يكون البيع للشركات والتي بدورها تتولى عملية البيع.

يندرج تحت هذا النوع أيضاَ أن تقوم شركة ما بشراء تصميم أو شعار من أحد المواقع أو من أحد المصممين الذين يعرضون خدماتهم على مختلف المواقع الخاصة بالخدمات المصغرة.

الدروب شيبينج

الدروب شيبينج هو نوع من التجارة الإلكترونية يسمح للشركات بشراء البضائع من مورد خارجي وشحنها مباشرة إلى عملائها، هذا يسهل على الشركات تقديم المزيد من المنتجات دون الاضطرار إلى تحمل تكاليف تخزين المخزون.

كما أنه يلغي الحاجة إليهم لإدارة الخدمات اللوجستية للتغليف وشحن البضائع حيث يتم الاهتمام بذلك من قبل الشاحن، هذا النوع من التجارة الإلكترونية مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة لأنه يسمح لهم بتوسيع عروض منتجاتهم دون الحاجة إلى الاستثمار في كميات كبيرة من المخزون.

تجارة الاشتراك

 من أنواع التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك هي نوع من التجارة الإلكترونية حيث يدفع العملاء سعرًا ثابتًا للوصول إلى منتج أو خدمة، أصبح هذا النوع من التجارة الإلكترونية شائعًا بشكل متزايد، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى المنتجات أو الخدمات بشكل مستمر.

غالبًا ما تُستخدم نماذج الاشتراك في خدمات الاشتراك، مثل خدمات البث أو البرامج أو خدمات توصيل المحتوى، يسمح هذا الشكل من التجارة الإلكترونية للشركات بتزويد العملاء بطريقة ملائمة للوصول إلى منتجاتهم أو خدماتهم وتزويدهم بتدفق ثابت من الإيرادات، بالإضافة إلى ذلك تساعد التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك الشركات على بناء الثقة والولاء مع العملاء، حيث يمكنهم تقديم مستوى ثابت من الخدمة لهم.

التجارة الإجتماعية

التداول الاجتماعي هو نوع من التجارة الإلكترونية يزداد شعبية بين المتداولين، يسمح للمتداولين بالمراقبة والنسخ والتعاون مع المتداولين الآخرين من جميع أنحاء العالم، من خلال التعلم من بعضهم البعض، يمكن للمتداولين الحصول على رؤى حول الاستراتيجيات المختلفة وإيجاد أفضل طريقة للتداول في الأسواق، توفر منصات التداول الاجتماعي أيضًا أدوات وميزات متطورة يمكن أن تساعد المتداولين على اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل عند التداول، بمساعدة التداول الاجتماعي يمكن للمتداولين الوصول إلى بيانات السوق في الوقت الفعلي، وتلقي المشورة من المتداولين ذوي الخبرة، ومقارنة الأداء بين المتداولين المختلفين، يمكن أن يكون التداول الاجتماعي طريقة رائعة لتصبح متداولًا أفضل وبناء حياة تجارية ناجحة.

منصات السوق

منصات السوق هي نوع من أنواع التجارة الإلكترونية حيث تنشئ الشركات سوقًا عبر الإنترنت لتسهيل شراء وبيع السلع والخدمات بين المشترين والبائعين، أصبح هذا النوع من التجارة الإلكترونية شائعًا بشكل متزايد لأنه يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع وزيادة قاعدة عملائها المحتملين، تقدم الأسواق طريقة أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة لشراء السلع وبيعها، فضلاً عن إتاحة الفرصة للشركات لإنشاء شراكات مع شركات أخرى، تعد الأسواق طريقة رائعة للشركات لتوسيع قاعدة عملائها وزيادة الأرباح واكتساب ميزة تنافسية.

التجارة التابعة

التجارة التابعة هي من أنواع التجارة الإلكترونية التي تكتسب شعبية يتضمن هذا النوع من التجارة الإلكترونية “جهة تسويق تابعة” تروج لمنتج أو خدمة نيابة عن البائع، يتلقى المسوق التابع عمولة عند إجراء عملية بيع.

هذا النوع من التجارة الإلكترونية مناسب للشركات التي ترغب في التركيز أكثر على منتجاتها وخدماتها، وبدرجة أقل على التسويق، يمكن استخدام التسويق بالعمولة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق المزيد من المبيعات، يمكن استخدامه أيضًا لتوفير دخل إضافي للشركات التي لا تملك الموارد للاستثمار في التسويق التقليدي.